PRAKTEK English for Avsec
Kampus Kedirgantaraan Yogyakarta
Prodi D1 Groundhandling
Pendahuluan
Penerbangan adalah industri global yang memainkan peran penting dalam menghubungkan orang-orang dan memfasilitasi perdagangan internasional. Keamanan penerbangan adalah aspek kritis dari industri ini, dan di sinilah peran Aviation Security (Avsec) Officer sangat penting. Avsec Officer bertanggung jawab untuk memastikan keselamatan penumpang, awak pesawat, dan personel bandara. Untuk melaksanakan tugas ini dengan efektif, kemampuan berbahasa Inggris menjadi sangat penting karena bahasa Inggris adalah bahasa internasional yang digunakan dalam industri penerbangan.
Pentingnya Bahasa Inggris bagi Avsec Officer
Bahasa Inggris adalah bahasa universal dalam industri penerbangan. Ini digunakan dalam komunikasi antara pilot dan pengendali lalu lintas udara, dalam prosedur keselamatan, dan dalam komunikasi antar personel bandara dari berbagai negara. Bagi seorang Avsec Officer, kemampuan berbahasa Inggris yang baik sangat penting untuk beberapa alasan:
- Komunikasi Efektif: Avsec Officer sering berinteraksi dengan penumpang internasional yang mungkin tidak berbicara bahasa lokal. Kemampuan untuk berkomunikasi dalam bahasa Inggris memastikan bahwa informasi penting tentang prosedur keamanan dapat disampaikan dengan jelas.
- Pemahaman Prosedur Internasional: Banyak prosedur dan pedoman keamanan penerbangan ditulis dalam bahasa Inggris. Memahami bahasa ini memungkinkan Avsec Officer untuk mengikuti standar internasional dan memastikan bahwa mereka menjalankan tugas mereka sesuai dengan regulasi global.
- Koordinasi dengan Pihak Internasional: Dalam situasi darurat atau saat menangani insiden keamanan, Avsec Officer mungkin perlu berkoordinasi dengan otoritas penerbangan atau petugas keamanan dari negara lain. Kemampuan berbahasa Inggris memfasilitasi koordinasi yang cepat dan efisien.
Materi Bahasa Inggris untuk Avsec Officer
Pelatihan bahasa Inggris untuk Avsec Officer biasanya mencakup beberapa aspek penting, termasuk kosakata khusus, frasa umum, dan keterampilan komunikasi yang relevan dengan tugas mereka. Berikut adalah beberapa topik utama yang biasanya diajarkan:
- Kosakata Khusus Keamanan Penerbangan: Ini termasuk istilah-istilah yang sering digunakan dalam prosedur keamanan, seperti “screening”, “pat-down search”, “restricted items”, dan “security checkpoint”.
- Frasa Umum dan Instruksi: Frasa-frasa yang sering digunakan dalam komunikasi sehari-hari dengan penumpang dan kolega, seperti “Please step aside for a security check”, “Do you have any prohibited items?”, dan “This area is restricted”.
- Prosedur Darurat: Bagaimana memberi instruksi dalam situasi darurat, seperti evakuasi, penanganan ancaman bom, dan respon terhadap insiden keamanan.
- Komunikasi Interpersonal: Keterampilan komunikasi untuk menangani situasi konflik, menjawab pertanyaan penumpang, dan memberikan layanan pelanggan yang baik.
Studi Kasus: Situasi Nyata dalam Keamanan Penerbangan
Untuk memahami lebih dalam tentang bagaimana bahasa Inggris digunakan oleh Avsec Officer, mari kita lihat beberapa studi kasus dari situasi nyata dalam keamanan penerbangan:
1. Penumpang dengan Barang Terlarang
Seorang penumpang internasional tiba di bandara dan saat pemeriksaan keamanan, Avsec Officer menemukan barang yang dilarang dalam bagasi tangan penumpang tersebut. Dalam situasi ini, Avsec Officer harus:
- Menjelaskan kepada penumpang mengapa barang tersebut tidak diperbolehkan.
- Memberikan pilihan kepada penumpang, seperti membuang barang tersebut atau menyimpannya di bagasi terdaftar.
- Menulis laporan insiden yang mencatat detail kejadian.
Dalam semua langkah ini, kemampuan berbahasa Inggris yang baik sangat penting untuk memastikan komunikasi yang jelas dan efektif.
2. Evakuasi Darurat
Dalam situasi darurat seperti kebakaran atau ancaman bom, Avsec Officer harus mampu:
- Memberikan instruksi evakuasi dengan jelas dan tegas kepada penumpang dalam bahasa Inggris.
- Berkoordinasi dengan otoritas penerbangan dan tim darurat internasional.
- Menjaga ketenangan dan memastikan prosedur keselamatan diikuti dengan benar.
